LAN内のIPアドレスを変更後にネットワークプリンタが利用不能になる。

企業内のネットワークで、複数拠点を結ぶVPNを利用されている企業の多いかと思います。

本日、とあるクライアント様で、ネットワークプリンタが使えなくなったとの事でサポートに行ってまいりました。

ネットワークプリンタが利用できなくなってしまった原因は単純な事で、LAN側のIPアドレスが変更になった為でした。

恐らく、ネットワーク管理会社で、機器の変更を行い、その際に変更になってしまったのだと思われますす。

変更されても、それに合わせてプリンタの設定を変えれば良いだけの話でもあるのですが、比較的古いプリンタでは、それが出来ない場合も出てきます。

TCP/IPプロトコルしか使えない環境では、ゲートウェイのアドレスが変わってしまった場合に、変更していないプリンタの管理をPCからは行えなくなってしまうのです。
特に、古いプリンタでは、ネットワークに対応させるカードやボードがサードパーティ製である事も多々あります。
そういう場合には、プリンタの管理メニューに、ネットワーク設定の項目が出てこない場合もあります。

今回がまさにそのケースだったのでした。
CANONのLBPでしたが、ネットワークカードがサードパーティー製。
どう頑張っても、新環境では管理画面に入る事ができず。
苦肉の策で、ルータを一つ持参。そのルータに古い環境の時のゲートウェイのアドレスを付与。
プリンタのアドレスを変更し、新しい環境のネットワークに戻してあげるという手順で解決しました。

めでたしめでたし。